این فایل در قالب فرمت word قابل ویرایش ، آماده پرینت و استفاده میباشد
طرحي كه براي ارائه تهيه شده در رابطه با يك مغازه لوازم التحرير ميباشد كه مالكيت آن شخصي ميباشد ودر متراژي حدود 38 متر داير ميباشد مكان اين مغازه واقع در رجائي شهر كرج مي باشدكه با توجه به بافت جمعيتي از روند رو به رشدي در رابطه با كسب درآمد برخوردار است خدماتي كه اين مغازه ارائه مي‌كند شامل فروش انواع لوازم التحرير اداري مهندسي، طراحي، گرافيك فانتزي فروش انواع كتاب ادبي،رمان، روان شناسي ،كمك درسي، كنكوري وهمچنين فروش انواع بازي فكري وسرگرمي ووسايل كمك آموزشي ساعات كاري اين مغازه از ساعت 30/7 تا 30/13 و از 16 تا 22 ميباشد.مشتريان 1-1coustonerمشتريان اين مغازه از همه قشري هستند ولي بيشتر قشر دانشجو ومحصل ميباشد ولي در كل كارپردازان شركت ها بانك ها موسسات علاقمندان كتاب و همچنين كودكان ودر كل هر فردي روزي كاروش به اين صنف واين شغل مي خورد.در ابتداي افتتاح اين مغازه باتوجه به ناشناخته بودن وجود يك رقيب قديمي در نزديكي مغازه حركت كند ونامطمئني وجودداشت ولي در ادامه با تكميل كردن اجناس مورد تقاضاي مشتري وهمچنين رفتن رقيب از آن محل جا براي رشد بيشتر باز شد و مغازه رشد صعودي پيدا كرده ولي اين هدف ما نبوده ونخواهد بود زيرا شعار ما اين است كه كار را به جايي برسانيم كد مشتري محل خريد خود را در جه اول مغازه ما بداند اين امر سر نمي شود با تلاش وكوشش فراوان در تهيه وتكميل اجناس، قيمت مناسب برخورد خوب وعوامل ديگر1-2Managemert مديريت: مديريت اين مغازه برعهده خودم ميباشد كه دراين امر يك نفر بصورت تمام وقت كمك مي‌كند و براي افرايش انگيزه در او يك حقوق ثابت بعلاوه يك درصد از فروش را برايش در نظر گرفته ام كه موجب مي‌شود تلاش بيشتري انجام دهد در رابطه با سابقه كار من از سال 76 مشغول به اين كار هستم وتقريبا يك سابقه كاري خوب دارم در رابطه با شاخص هاي كليد ي مالي طرح بايد ذكر چند عامل را يادآور شوم كه يك به يك به آن مي پردازيمkey to succesعوامل كليدي موفقيت1-3 1-جوري جنس: چون در اين شغل با تعداد اجناس وتنوع لوازم روبرو هستيم بايد سعي شود كه مشتري بطور كامل لوازم خود را تهيه كند وبه چند مغازه مراجعه نكند اين باعث مي‌شود كه مشتري بطور ثابت از يك جا خريد كند در صنف لوازم التحرير به تنهايي هفت هزار قلم جنس است كه اگر تنوع اين محصولات را به آن اضافه كنيم متوجه خواهيم شدكه با چه حجم گسترده محصول روبرو هستيم ك اين البته بجز عناوين كتاب ولوازم جانبي است پس ابتدا بايد يك برنامه ريزي براي تهيه جنس و گرفتن نمايندگي از شركت هاي صاحب محصول كرد كه ما با گرفتن نمايندگي از 5 شركت PeNTEl , STAEDTELR , FabercateL, papco ,casio الباقي اقلام از بازار رسمي بر رفع نياز مشتري هاي خود كرده ايم2-مذاكره با شركتها –مدارس وكارخانجات بانك ها دفاتر مهندسي مطب هاي پزشكي ومجتمع هاي تجاري مبني بر تهيه اجناس مورد نياز آنها با قيمت كمتر وارسال به محل سعي در فروش اجناس عمده با سود كمتر كه بخش وسيعي از فروش مغازه به مشترياني اينچنين بستگي دارد 3-تبليغات بصورت نايلون هاي فانتزي، پخش تراكت، هداياي تبليغاتي واهداي آنها بصورت رايگان به مشتري وغيره4-برخورد مناسب با مشتري وعمل اين شعار كه هميشه حق با مشتري است.5-قيمت مناسبداشتن تابلو –قفسه هاي شيك ومرتب ويترينها واستندهاي تبليغاتي وكلا محيطي مناسب براي عرضه و فروش جنساين عواملي به اختصار شرح آن داده شده ميتواند باعث پايداري فروش وتضمين سود داشته باشدسرمايه در گردش+ سرمايه ثابت= سرمايه گذاري000/000/125=000/000/25+000/000/100=اگر ما سود سالانه سرمايه گذاري خود را 15 درصد فرض كنيم به رقم 000/750/18 تومان در سال مي رسيم واگر فروش روزانه 000/250 تومان در روز وسود 25 درصد را در نظر بگيريم به عدد 000/800/22 مي رسيم واگر هزينه آب ،برق، تلفن وشاگرد را سالانه 000/800/2 در نظر بگيريد باز به سودي بيش از سودبانكي كشور مي رسيم با اين تفاوت كه در بانك هر ساله از ارزش پول كاسته مي‌شود ولي نرخ مغازه كه همان سرمايه ثابت شما ميباشد. هر سال بر آن افزوده مي‌گردد2-0 :خلاصه اي از شركت:در قستمهاي قبل اشاره شد كه اين مغازه از سال 1376 شروع به كار كرده است. در زمينه لوازم التحرير ،كتاب، بازي فكري و سرگرمي ونوار فعاليت مي‌كند و اصلي ترين تجربه شركت تهيه ملزومات سرپرستي بانك كشاورزي كرج، كارخانه اتمسفر واقع در اتوبان كرج تهران، چاپ سر رسيد اختصاصي تيراژ 2000 عدد كانون مهندسين كرج وهمكاري با هنرستانهاي گرافيك مهد كودك ها وغيره2-1مالكيت شركت:company owener shipمالكيت مغازه بصورت نصف به نصف دراختيار من ودايي ام ميباشد كه مسئوليت مغازه خريد جنس دادن چك، تهيه جنس، واداره مغازه با من ميباشد كه به اين ترتيب در سود دو به يك هستيم2-2 شروع فعاليت: start up summaryدر تابستان سال 76 با خريد مغازه كه مقداري از آن بصورت اقساط بود و سرمايه اندك شروع به كار كرديم و با توجه به اينكه در بيست متري ما يك رقيب با سابه 17 ساله وجود داشته روند حركتي كندي داشتيم تا اينكه در سال 80 با توجه به شناخت توسط مشتري ها وتكميل جنس، قيمت مناسب، برخورد خوب از همه مهمتر ترك محل كاملا شناخته شده در حال كار وافزايش سرمايه هستيم. هزينه كلي طرح براي راه اندازي مغازه در قسمت 1-3 توضيح داديم كه در مقايسه با سال 76 كه ما مغازه را افتتاح كرديم هزينه بسيار بيشتري را مي طلبد كه كاملا توضيح داده شد حال دوباره با توجه به قيمتهاي حال به بررسي هزينه افتتاح يك مغازه مي پردازيم سرمايه ثابت:مغازه در متراژ حدودا 40متر كه هر متر 000/000/5 ميليون جمعا 000/000/200 تجهيزات مثل قفسه ، ويترين، تابلو، دكور، برقكاري و غيره 000/000/5 ميليون وسايل اداري و هزينه هاي خدماتي وپيش نشده 000/000/3 ميليون سرمايه در گردش اجناس مغازه براي شروع بطوريكه تقريبا جنس تكميل باشد 000/000/30 كه نيمي از آن را ميتوان بصورت چكي تهيه كرد2-3 جايگاه يا محل جغرافيايي شركت وتسهيلات مربوط به شركت company Leations and facilities جايگاه ومحل مناسب براي اين شغل بايد جايي در نظر گرفته شود كه اول داراي عبور ومرور و آمد وشد مشتري باشد 2-تجاري 3-نزديك به مراكز دانشگاهي ،مدارس، مهدكودك ها اداره جات وغيره باشد وكلا جايي باشد كه از سرمايه گذاري در آن محل بتوانيم برداشت كنيم خود موقعيت مغازه نيز بايد طوري باشد كه از متراژ كافي برخوردار باشد ديد مناسب داشته باشد در جلوي آن محل پارك ماشين وجود داشته باشد حتي الامكان در نزديكي آن مغازه لوازم التحرير وجود نداشته باشد3-0 خدمات،چه محصولات و خدماتي ارائه مي دهد servicesدر رابطه با خدماتي كه اين شغل ارائه مي دهد بايد عرض شود كه به قدري اين صنف گسترده است و به اصطلاح جاي كار دارد كه نمي توان همه آنچه كه مي خواهيم را به صورت يكجا جمع آوري كرد ولي اگر بطورخلاصه بخواهيم شرحي از كارمايي كه ميتوان در آنجا داد و خدماتي كه ارائه كرد را توضيح دهيم به شرح زير ميباشد .1-فروش لوازم التحرير 2-لوازم اداري 3-لوازم مهندسي4-لوازم نقاشي 5-لوازم طراحي،گرافيك ،معماري 6-لوازم فانتزي وكادويي7-لوازم سرگرمي. بازي فكري، كمك آموزشي 8-فروش انواع نمودار خام وپرشده9-كتابهاي كمك آموزشي كنكوري، رمان، شعر،روان شناسي،تاريخي، كتابهاي بچه ها، كتب انگليسي وغيره 10-انجام خدمات دانشجويي كپي، سيمي كردن جزوات و... پس مي بينيم با طيف گسترده اجناس مواجهه هستيم كه در بخش هاي ديگر نيز مانند اسباب بازي، اجناس دكوري، لوازم گلسازي وغيره نيز فعاليت كرد.3-1 مقايسه رقابتي competivtive comparisonدراين شغل كسي در رقابت با ساير رقبا برتري پيدا مي‌كند كه داراي شرايط زير باشد و به آنها عمل كند 1-داشتن جنس جور همانطور كه در سرفصل پيشين گفتيم به علت گستردگي جنس وصرف هزينه زياد تهيه آن جور بودن جنس يك هنر است كه ميتواند ما را از ساير رقبا جلو اندازد مسئله ديگر كه ميتوان به آن توجه كرد داشتن ارتباطي قوي وفروشندگان جنس بطوريكه بتوان از آنه نمايندگي گرفت كه اين خود باعث اعتبار مغازه مي‌گردد و نكته آخر فروش جنس با قيمت مناسب ،برخورد خوب با مشتري بطوريكه جذب مغازه شود اينها بعلاوه كار با مراكز وتهيه اقلام مصرفي آنها باعث مي شودكه در صحنه رقابت بتوانيد پايداري كنيد وروند رو به رشدي داشته باشيم3-2چگونگي انجام فروش sales Literatureفروش جنس كه به طور مستقيم صورت مي گيرد ولي در موارد خريد مراكز وموسسات كه به صورت تقريبا عمده است ميتوان با گرفتن ليست اقلام مورد نياز آنها وتهيه اجناس بصورت پيك براي آنها ارسال كرد يا در رابطه با مشترياني كه اجناس خاص وكمياب احتياج دارند يا وسايل بزرگي مثل سه پايه- ميز نقشه كشي تخته وايت بورد و ... ميتوان صورت آنها را با پيك در منزل ارسال كرد و در رابطه بامشترياني كه آنها را مي شناسيم و به طور مداوم خريد مي كنند نيز ميتوان تسهيلاتي مانند فروش دفتري به آنها ارايه داد. در واقع اين شغل سيستم توزيع آنچناني نداردو بيشتر به صورت مستقيم با مشتري در ارتباط است ولي ميتوان هداياي كوچك يا جوايزي براي يك ميزان خريدمشخص در نظر گرفت تا مشتري با رضايت كامل از خريد مغازه را ترك كن يا براي بچه ها وكودكان مشتريان هدايايي از قبيل ماسك، كتابهاي رنگ آميزي ومحصولات خوراكي به هنگام خريد در نظر گرفت كه همه اينها عواملي است كه باعث مي‌شود يازده مشتري به مغازه اضافي گردد ويعني با تحقيقاتي كه مديران بازاريابي انجام داده اند به اين نتيجه رسيده اند وهر گاه ومشتري ناراضي از مغازه خارج شود پنج مشتري نيز به همراه او از دست مي رود 3-3نحو –اجرا-انجام كار ful Filmentبعد از راه اندازي مغازه نياز به دو فروشنده بجز خودت هست كه بتوان جوابگوي مشتري بود حداقل بايد كسي براي اين منظور در نظر گرفته شود كه به اواعتماد كامل داشته باشيد با اين شغل آشنايي داشته باشد چون در زمينه فروش اجناس گرافيك مهندسي –هنري نياز به يك فرد مطلع است كه بتواند مشتري را راهنمايي كند و چون تنوع اجناس در اين سه مقوله زياد است و هر يك براي كار خاصي استفاده مي‌گردد بايد از اطلاعات كافي در اين زمينه برخوردار باشد3-4 تكنولوژي Technologyتكنولوژي كه ما ميتوانيم در اين شغل از آن استفاده كنيم استفاده از كامپيوتر است به اين ترتيب كه ورود جنس به مغازه توسط كامپيوتر صورت برداشته شود و در فايل انبار ثبت گردد و براي هر جنس يك كد تعريف گردد كه هنگام فروش از موجودي مغازه كسر گردد وهر كدام مشخص كننده قيمت آن جنس ما باشد به اين ترتيب ما ميتوانيم از هميشه از موجودي مغازه اطلاع داشته باشيم 2-از ميزان دزدي مغازه كم كنيم3-هر جنس رو به اتمام مشخص مي‌گردد كه براي تهيه دوباره آن اقدام كنيم